Angelica75 19/08/2020Podemos mudar nossos hábitos...Podemos mudar nossos hábitos para melhor!
Isso que o livro mostra em cada capítulo.
Com exemplos variados que vão desde erros em um Hospital até modo de atendimento no Starbucks. Desde um treinador de futebol americano que com seu método levou um time azarão à conquistar o campeonato nacional até o método doze passos dos AA (Alcoólicos Anônimos)...
Hábitos de uma jogadora compulsiva até hábitos de compra dos consumidores da Target.
Muito bem exemplificado o tempo inteiro, didático e de fácil leitura.
Capítulos muito interessantes, dei nota 3,5 pq não foi de maneira alguma surpreendente. Entregou aquilo que eu imaginava mesmo.