PDF - Vendendo o invisível
Vendendo o invisível é considerado o primeiro guia de marketing voltado para um dos setores que mais se fortalece na atual economia mundial: o setor de serviços. Neste livro, Beckwith ensina, exemplificando com casos verídicos, a desenvolver e a vender produtos que não podem ser tocados pelo cliente, como consultorias, planos de saúde, entretenimento, turismo e etc. O autor derruba alguns mitos do marketing e explica que o segredo está em ir além da qualidade, investindo na relação com o cliente para reconhecer e satisfazer suas necessidades.
Vendendo o invisível
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Resenhas para Vendendo o invisível (1)
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Muito bom, muito bom mesmo!
Recomendo a leitura deste livro principalmente se você trabalha com prestação de serviços, pois com toques muitos pertinentes o autor abre nossos olhos sobre como de fato devemos vender serviços.
É daqueles livros que de tempos em tempos você deve repassar por ele, pois sempre trará a baila ações que esquecemos e que fazem diferença momento da venda, com certeza recomendo!
Um abraço!...
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