Edu Souza 18/03/2020Este livro é essencial para os estudantes de comunicação ou para quem simplesmente deseja aprender a se comunica melhor. Berlo faz um estudo bem detalhado e extremamente didático dos conceitos básicos da comunicação, sempre fornecendo exemplos para ilustrar melhor o que ele quer dizer. Por causa disso, o livro é bastante acessível do ponto de vista intelectual, conservando ao mesmo tempo sua qualidade.