Emma nasceu e cresceu no Alasca, mas nunca se sentiu em casa naquele estado desértico e frio. Em meio a problemas mal resolvidos com seu namorado e sua irmã, ela se vê perdida e completamente sem chão e um natal em família que deveria ter sido agradável, acaba se tornando um desastre.
Uma promessa antiga é relembrada e Emma vai aprender que nem todas as coisas que se vão significam uma perda e que nem tudo que acaba significa um fim, mas pode ser o início de um recomeço.
Um coração partido pode ser muito difícil de colar, mas talvez uma lista com todas as canções de natal possa fazê-lo.
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