Prosperando no caos

O guru da administração, Tom Peters, captou o desafio aos gerentes em seu best seller “Prosperando no caos”, ao afirmar que os gerentes bem-sucedidos, no ambiente imprevisível de hoje, precisam ter capacidade de prosperar em meio à mudança e à incerteza. Cada vez mais o cargo gerencial consiste em fazer malabarismo com uma dúzia de bolas de uma vez, no escuro, no convés de um navio, durante um tufão.