Em um nível prático, qualquer pessoa que já tenha trabalhado em uma organização, até mesmo por pouco tempo, pode testemunhar, provavelmente em uma base cotidiana, seu potencial para o desperdício da inteligência e talento humanos, e até mesmo conflitos entre pessoas inteligentes.
Este livro ajudará as pessoas a enfrentar e compreender esse tipo de disfunção organizacional para que se possa abrir caminho para a inteligência organizacional.