Nova Etiqueta Para Secretárias. Regras Sociais e Protocolos Para Secretárias

O rótulo de Secretária, que por anos nomeou o cargo, está aos poucos sendo substituído por Assistente. Assim, surge uma etiqueta social, com novos conhecimentos e valores para essa profissional desempenhar sua função com eficiência. Foi com esse intuito que a autora escreveu 'A Nova Etiqueta para Secretárias', resultado de suas vivências como pesquisadora na área de Comportamento Social e assistente no Centro Técnico Aeroespacial, em São José dos Campos, São Paulo. A autora busca fornecer dicas que abordam aspectos da função. Entre eles ética, comunicação, postura, marketing visual, modos de organização de eventos e relacionamentos interpessoais com chefes e colegas de trabalho.