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Marketing de Relacionamento
Estratégias, Técnicas e Tecnologias para Conquistar Clientes e Mantê-los Sempre
Ian Gordon
Marketing de Relacionamento
Estratégias, Técnicas e Tecnologias para Conquistar Clientes e Mantê-los Sempre
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Livro de estratégias de marketing de relacionamento.
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Excelente complemento
Muito bom pra entender a importância do pós marketing e a percepção do cliente sobre as marcas, o autor mostra de forma clara como fazer o marketing de relacionamento...
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