spoiler visualizarRonaldo 09/04/2017
Resenha – Manual Da Persuasão Do FBI
Terminei hoje a audição do livro, “Manual da Persuasão do FBI”, lançado em 2015 pelos autores Jack Schafer (agente aposentado do FBI) e Marvin Karlins (escritor e professor universitário).
A obra nos mostra um conjunto de técnicas para persuadir pessoas (conhecidas ou não), a fazer o que queremos! Há algumas técnicas de linguagem corporal também, linguagem verbal e não-verbal.
Os autores nos falam sobre a “fórmula da amizade”, transformaram um dos sentimentos mais puros e genuínos da raça humana, numa equação matemática:
Amizade = Proximidade + Frequência + Duração + Intensidade
Se eu tentei? Não! Mas na explicação detalhada de Schafer, fica claro que a equação funciona!
Segundo os autores, a equação também funciona para avaliar relacionamentos antigos, por exemplo, um casal que já não está se entendendo muito bem, poderá fazer uma análise a partir da fórmula, uma minuciosa verificação a partir de seus quatro itens trará um relatório detalhado, onde medidas poderão ser tomadas (ou não) para restaurar a relação.
No livro é chamado de “carranca urbana”, os sinais não-verbais que impedem a aproximação de pessoas estranhas: testa franzida, braços cruzados, etc. A obra explica também os sinais que emitimos, o porquê de sermos escolhidos (dentre tantos outros) por limpadores de para-brisa de carros em semáforos.
O ato de levantar as sobrancelhas é um dos mais importantes sinais não-verbais utilizados por todos nós, o livro explica como podemos utilizá-lo de maneira consciente.
O “Espelhamento”, é uma das medidas mais interessantes que podemos usar numa aproximação (com segundas intenções ou não), a obra explica como lançar mão da técnica.
Uma técnica em especial, aprendi há alguns anos, a utilizo todos os dias, seja no trabalho ou socialmente, essa eu faço questão de compartilhar para quem se deu ao trabalho de ler esta resenha! Rs! A técnica de se inclinar em direção ao seu interlocutor(a), quando a conversa está interessante ou a pessoa é interessante, inconscientemente nos inclinamos em direção a essa pessoa. Podemos simular este interesse, por razões sociais ou profissionais, ao nos inclinarmos em direção a pessoa (qualquer pessoa), ela achará que naquele momento é a pessoa mais importante de nossas vidas.
Outra importante passagem do livro, muitas vezes temos um trabalhão danado para manter a atenção ou impressionar uma pessoa, seja por motivos profissionais ou sociais, mas então toca o celular!!! E você atende!!! Saiba que muito provavelmente seu trabalho foi por água abaixo, ninguém gosta de ser colocado em segundo plano por causa de um celular!
Durante toda a obra, em diversos pontos diferentes, os autores falam da “Regra de Ouro da Amizade”, é interessante, sendo aplicada com tempo, com a prática, se torna uma ferramenta fantástica.
Um conceito que os autores nos trazem na obra, é o “Efeito de Primazia”, explicam como ele acontece, seus pontos positivos e negativos e como podemos utilizá-lo.
A “Lei da Atribuição Equivocada”, é bastante interessante, quando uma pessoa está liberando serotonina (hormônio da felicidade e do bem-estar), por exemplo, após uma sessão de atividade física, muito provavelmente, se você estiver ao lado dessa pessoa, ela atribuirá o bem-estar dela a você.
O livro é categórico em dizer, aquela antiga máxima, “os opostos se atraem”, é falsa! Eu já havia lido isso em diversas outras obras, e atualmente a ciência corrobora isso. Quanto maior o número de interesses e pontos em comum que ambos compartilharem, melhor! Uma roqueira e um pagodeiro podem até se dar bem no início, enquanto a atração física falar mais alto, mas depois, essa diferença, não será um fator de ajuda!
Um outro ponto interessante do livro é o da “Experiência Impactante”, pessoas que compartilharam situações emocionais estressantes tendem a estabelecer vínculos, o livro apresenta diversas formas de “simularmos” tais experiências.
Um show (capítulo) à parte, são as dicas nestes tempos de redes sociais, como escrever, como se comportar, como não ser alvo de fraudes e gente mal-intencionada, etc.
O tom e a velocidade da voz também é muito importante em relações, desde as brevíssimas (contatos com clientes, por exemplo), até as familiares e amorosas.
Em outro capítulo, os autores dissertam sobre o contato físico, os toques, as mãos, partes do corpo, o que pode e o que não pode fazer nas mais diferentes fases dos relacionamentos humanos. Com certeza, pensamos: “Ora, eu sei me comportar perfeitamente! Sei muito bem o que fazer num primeiro encontro, por exemplo”! Entretanto, o livro fala de sutilezas.
A obra também fala de “Afeto”, sempre sentimos afeto por alguém, e sabemos como é bom dar e receber afeto, o autor e ex-agente do FBI demonstra como simular afeto e colher os frutos dessa empreitada.
No capítulo 7 os autores informam do ponto de vista científico, porque é contraproducente tentar dialogar com uma pessoa exaltada, pior ainda, “bater-boca”, ainda temos muito de nossos ancestrais, quando a adrenalina toma conta, o organismo inteiro está pronto para apenas duas coisas: brigar ou fugir.
Num outro ponto em que o livro é categórico, fuja de gente negativa, que só te põe para baixo, que cria dificuldades ao invés de soluções, gente incapaz de elogiar, definitivamente gente que não é “fina, elegante e sincera”!