Neste livro o autor aborda as novas tecnologias, como elas possibilitam um maior acesso à informação e a fácil disseminação da cultura. Relata como a geração digital quer ter liberdade de escolha e escutar o que dizem sobre determinadas marcas e opiniões isentas ou objetivas de pessoas comuns, pois já não é mais a TV, o rádio ou uma celebridade que a influenciam, mas um blog, os comentários sobre um produto em um fórum, em uma comunidade do Orkut, um e-mail de um amigo e a opinião deixada na Web por alguém que já utilizou o produto ou o serviço pesquisado.