O livro aborda custos de uma maneira bem prática, mostrando como fazer, como enxergar as ferramentas disponíveis. Indico ler duas vezes pois a primeira, ao menos para mim, não foi tão esclarecedora quanto a segunda. Uma excelente obra, te dá ferramentas para conhecer melhor e gerir melhor o uso de qualquer recurso, seja no seu ambiente de trabalho, seja como empresário. Gostei muito....
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