Cliente feliz dá lucro

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Cliente feliz dá lucro vai ajudar você a criar uma política encantadora na sua empresa ou no seu ambiente de trabalho, aliando a satisfação dos seus clientes ao comprometimento dos seus colaboradores. Aprenda a elevar a performance do seu negócio ou da sua carreira e comece uma jornada de grandes transformações, criando algo perene e ajudando pessoas. Acredite: cliente feliz dá lucro.

Administração / Autoajuda

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Abre mentes

Fran.Bombassaro

on 3/4/23

O livro é bem interessante, mas ele se torna um pouco repetitivo conforme vai passando os capítulos. Tem bastante insight legal sobre vendas. Não gostei muito do fato que a autora cita religião em alguns momentos, o que eu acho que não combina com o tema do livro, na minha opiniao não cabe no livro ter esse tipo de relação com religião. Contudo é um livro que abriu bastante a minha mente sobre vendas e encantamento do cliente.... leia mais